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寄件必讀

1

開設新夏暉月結帳戶

了解開戶資格

確保已填妥所需的申請文件並遞交至新夏暉

申請會在新夏暉收妥文件後4-5個工作天內完成審核

2

出發前妥善包裝您的貨件

妥善包裝貨件讓您的貨件在過程中被安全運送

了解貨件及包裝是否符合新夏暉可承運的要求

3

準備運單

於新夏暉官網上創建運單

4

交給新夏暉

當您準備好運單後,就可以安心地將貨件交給新夏暉托運

安排上門收件

自行送至新夏暉配送中心

新夏暉憑著網絡覆蓋及溫控技術優勢,快速安全地將您的冷凍件送往收件人手上

當您的貨件交至新夏暉後,新夏暉將會安排次日派遞。

您可以在網上追蹤貨物或致電客戶服務熱線查詢,

讓您及時了解貨件的最新狀態。

5

已送遞

為確保服務質素,新夏暉在派遞時會要求收件人簽收。

派遞員會於派送前致電收件人約派

收件人可以跟派遞員協調派送時間

收件人可讓大廈管理處幫忙收取貨件或要求派遞至單址門前

如上門派送兩次不成功或收件人拒收,將會收取額外一程運費,並按要求安排第次試派。如第一次派送不成功,快件將會在次日進行第二次試派。如要求同日再派,將會加開新單收取額外一程運費。